星期二, 11月 22, 2016

馨新聞-復興收攤華航報恩 內部信:「這份情一定要還」

復興航空今天經臨時董事會決議宣布結束經營,即日起所有航班全面停飛,事前毫無預警,也導致眾多旅客行程受到影響。華航主管寫給OIC(現場督導人員)一封內部信件曝光,內文要求同仁主動聯繫復興提供窗口,全力支援簽轉旅客,文末更寫到「今年罷工期間,GE(復興)惠我良多,增開加班疏運CI(華航)旅客。此時,不管爾後GE是否仍與我們同在,這份情,一定要還。還清了,再道珍重。」

昨復興航空傳出22日將無預警停飛一天,且原因不明,此消息一出,導致逾5千多位旅客搭機行程受到影響。今年6月華航面臨罷工衝擊,當時復興航空出手接收許多華航旅客,幫助華航度過難關,這次復興航空同樣遇到危機,華航也記得要還這份恩情。華航主管指示22日日本東京∕大阪航線暫緩收受員工,並安排專人∕專檯收受復興現場簽轉旅客,將經濟艙安排給復興旅客。另外,只要持復興航空邀請卡的日航旅客,也全收受進入貴賓室,並要票務中心把簽轉復興航空旅客的作業準則,公告全線遵循。

新聞出處:ETtoday(2016年11月22)

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